Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 25 июля 1989

Не ищет работу

Ленинское (Новосибирская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с задолженностью

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Специалист по взысканию задолженности

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, удаленная работа

Опыт работы 3 года 10 месяцев

Ноябрь 2019Апрель 2021
1 год 6 месяцев
МФК Лайм-Займ

Новосибирск

Специалист по работе с просроченной задолженностью
Ведение телефонных переговоров с клиентами имеющих просроченную задолженность с целью урегулирования вопросов по своевременной оплате. Соблюдение 230 ФЗ , работа в соответствии регламента компании и законов регулирующих микрофинансовую деятельность . Выполнение целей ,задач и планов установленных компанией. Мотивация клиентов на оплату, с подробным раскрытием законных последствий в случае не оплаты. Консультация клиентов по всем имеющимся вопросам согласно 230 ФЗ, отработка возражений, решение конфликтных ситуаций. Активное участие в корпоративной жизни компании .
Апрель 2019Август 2019
5 месяцев
Отличные Наличные

Новосибирск

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по сбору просроченной задолженности
Проведение телефонных переговоров с клиентами с целью урегулирования вопросов долга. Мотивация клиента на возврат денежных средств. Выполнение плановых показателей по норме звонков, взысканию просроченной задолженности. Проведение переговоров согласно стандартам компании в соответствии с законодательством
Март 2018Январь 2019
11 месяцев
ООО МФК Джой Мани
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование клиентов по возникающим вопросам по телефону и через мессенджеры Консультирование новых клиентов по продуктам компании Консультирование действующих клиентов по вопросам работы сервиса
Апрель 2013Март 2014
1 год

Москва, www.medicina.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Медицинская сестра
Консультации пациентов об оказываемых услугах Запись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным правилам приема пациентов Работа на амбулаторно-поликлиническом приеме. Оформление медицинской документации. Приглашение и запись пациентов на приём к врачу и диспансеризацию по телефону и отслеживание ее прохождения. Координирование потока пациентов, с целью максимального снижения времени ожидания пациентом медицинской помощи, сопровождение Информирование пациентов об услугах клиники Контроль за соблюдением чистоты и порядка

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде, навык телефонных разговоров, опыт работы с клиентами , владение компьютер
Консультирование
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Деловое общение
Консультирование клиентов по телефону

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, аналитическое мышление, исполнительность, настойчивость в достижении цели, способность работать над повышением своего профессионального уровня, хорошая обучаемость. Без вредных привычек.

Среднее специальное образование

2012
НБМК (медицинский колледж)
Сестринское дело, Медицинская сестра

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа